المقومات الأساسية لتصبح مديرًا

المقومات الأساسية لتصبح مديرًا

ترجمة سمير ع. 2018

إن الحكومة الرشيدة للشركات تدعم ثقة المستثمرين. يحتاج المديرون أن يكونوا مديري مخاطر ولديهم روح المغامرة حتى يتمكنوا من تنمية شركتهم والعمل على ازدهارها. إن المدير ليس لقبًا أو مجرد مسمى وظيفي. بل أن وظيفة المدير تحمل على عاتقها مجموعة واسعة من الواجبات الأخلاقية والقانونية والتجارية.

يتطلب قانون الشركة أن تبذل كل ما في وسعك من أجل المصلحة القصوى للشركة (يخضع هذا إلى بعض الاستثناءات). وتحقيقًا لهذا الهدف، فإن المدير هو ممثل الشركة ومساهمًا فيها وهو الإجابات لها. وحتى إذا كنت المساهم الرئيسي في الشركة، فعليك واجبًا إلزاميًا قانونيًا بصفتك مديرًا نحو مراقبة أداء الشركة بشكل فعال. وربما تواجه عقوبات جسيمة إن لم توفي هذه الالتزامات، ويحتاج مجلس الإدارة أن يوازن مساءلته بين المساهمين والأطراف المعنية.

ومن الأخبار السارة هي إن كنت يقظًا لما حولك من المخاطر وتعرف حقيقة ما يدور حولك من أمور وتفكر لصالح نفسك، فأنت بالفعل تقوم بأداء مهامك ومسؤولياتك كمدير. وبنفس الدرجة، المديرون الذين يهتمون بمصالح المساهمين مثل الموظفين والعملاء سوف يزيد استثمارات الشركة ومساهميها.

المهام الرئيسية والمسؤوليات الأساسية كمدير

• العمل بأمانة ونزاهة.
• العمل بما يحقق مصلحة الشركة (يخضع هذا إلى بعض الاستثناءات).
• لديك مزيج مناسب من المهارات والخبرة لتضيف قيمة.
• استيعاب وفهم المخاطر وسرعة الاستجابة للمخاطر والصراعات.
• طرح الأسئلة الصعبة حتى تصل إلى مرحلة الشعور بالرضا لتتخذ قرارًا.

 

قبل أن تتولى منصب المدير

كن متأكدًا أن يكون لديك الوقت

• يمكن أن تضيف قيمة إذا استطعت الإلتزام بالوقت المطلوب للقيام بمهامك بشكل احترافي.
• بالإضافة إلى جدول اجتماعات مجلس الإدارة العادي والإعداد لها، ربما يكون هناك العديد من الأنشطة أثناء تعامل مجلس الإدارة والإدارة مع قضايا بعينها، ستحتاج أن تكون قادرًا على التكيف مع المتطلبات غير العادية.

تعرف على الشركة وأسواقها

• ماهي أهدافها الرئيسية الشاملة؟ كيف تكسب أموالها؟ وكيف تنمو؟ من هم منافسيها؟ وكيف ترتاد الأسواق؟ كيف تُدار المخاطر الداخلية والخارجية؟
• اكتشف فريق الإدارة والمديرين الآخرين وتعرف عليهم، واطلب السيرة الذاتية وابحث في حسابات موقع LinkedIn. هل مهاراتك وخبراتك أضافت قيمة؟ من الضروري أن يعمل مجلس الإدارة كفريق واحد مع كل عضو مساهم بالكامل.
• قم بمراجعة حسابات الشركة، والخطط والتنبؤات، والوثائق التأسيسية، وضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى بعض النصائح الموضوعية والإرشادات من مرشد أو مستشار موضع ثقة.

إدراك المسؤوليات التي تتضمنها عملية الإدارة

• اسأل رئيس مجلس الإدارة والمديرين الآخرين عن ماهية المهارات والأهداف التي يتوقعها مجلس الإدارة منك أن تحققها. وقيم ما إذا كنت قادر على تقديم المطلوب.
• ستكون في دور الحكومة وليس الإدارة، تأكد أنك تعرف الفرق.
• كن على دراية بالإطار القانوني التي تعمل بمقتضاه الشركة، ربما تكون مسئولًا بصفة شخصية إتخاذ قرار أو المساءلة.
• اسأل عن تعويضات وتأمينات المديرين أو أي مطالبات سابقة أو موجودة، وإلا ستكون مسئولاً بصفة شخصية.
• كن على دراية بمقتضيات قانون تنظيم الأسواق المالية لعام 2013 وقانون الشركات لعام 1993 مثل إعداد وتقديم التقارير السنوية والعائدات وأيضًا مسؤوليات وواجبات المدير.

 

عندما تعمل مع أعضاء مجلس إدارة آخرين

تذكر الصورة الكبيرة

• ماهي توجهات الخطة الاستراتيجية طويلة الأجل وماهي أهدافها؟ كيف يمكنك بناء قيمة ممكنة طويلة الأمد؟ كيف ستؤثر الظروف الداخلية والخارجية فيما تحتاج أن تحققه؟ قم بفحص التفاصيل ولكن لا تنغمس فيها.

إفعل ما هو أكثر من أن تضع علامة صح

• أن تكون مديرًا فهذا ليس تمرين (ضع علامة الصواب والخطأ). إن على المديرين أن يفهموا ما الذي يجب عليهم أن يفعلوه ليدعموا الأهداف الاستراتيجية وأن يتقدموا بالعمل للأمام. وأن يكونوا قادرين على التكيف مع الظروف إذا لزم الأمر. تأكد من التزامك بالقانون، ولكن فكر في الأسئلة والتحدي أيضًا. استخدم مهاراتك وخبرتك لتساعد الشركة أن تعمل بإخلاص ونزاهة.

ابحث عن الأخبار السيئة

• حتى أفضل الشركات تتعثر أحيانًا، ان فشلت شركات في بلدك وعلى المستوى الدولي يجب أن تكون هناك وقفة يأخذها المديرون للتفكير.
• وعندما تأخذ بعين الاعتبار تقاريرك المعتادة من الإدارة، راقب القضايا التي ربما تشير إلى أن هناك مشكلة ما. تابع واكتشف المزيد لا تعتمد على الإدارة وحدها، ربما تحتاج أن تبحث عن معلومات إضافية أو دلائل أو إرشاد.
• يرجع الأمر إلى مجالس الإدارة لتحديد متطلبات المعلومات الخاصة بهم ويلفت الانتباه إلى أنها لم تستوفيها الإدارة. ويجب أن يكون لهذا الصدارة في ترتيب الأولويات.

تأكد أن تسجيل محضر الجلسة لمجلس الإدارة تسجيلًا دقيقًا

إن محاضر جلسات مجلس إدارة الشركة واللجنة هي سجلات رسمية لوقائع الشركة. ويمكن الاطلاع عليها في الإجراءات القانونية وتتعامل المحاكم مع محتوى هذه المحاضر باعتبارها وثائق. ويجب أن تكون متأكدًا أن المحاضر تعكس ما يحدث في الاجتماع وعلى الأخص القرارات المصيرية والقضايا الصعبة والمعقدة التي تواجهها الشركة. يوقع المديرون على محضر الجلسة ليعطوا مصداقية ودقة لما كُتب به من تسجيل للاجتماع. ولمزيد من المعلومات أنظر دليل أجراء اجتماعات مجالس الإدارة

تعلم من المراجعة السنوية

• يجب على جميع مجالس الإدارة أن يراجعوا أداءهم ويفضل أن يكون ذلك سنويًا، وعلى رئيس مجلس الإدارة أن يقود تلك المراجعة، ويجب أن يكون لدي مجلس الإدارة عمليات رسمية صارمة لتقييم أدائهم وهذا مسئولية لجان مجلس الإدارة والمديرين بشكل فردي.
• يجب أن تكون هناك مراجعة رسمية منتظمة (مرة كل عامين مثلًا) يقوم بها رئيس مجلس الإدارة.
• يجب أن تقيم المراجعات المهارات والقدرات وكل من تقييم النظراء والتقييم الذاتي هام، وكذلك المدخلات الخارجية والمشورة.
• يمكن أن تساعد في هذه العملية أدوات التقييم عبر الانترنت مثل IoD’s BetterBoards.

أفضل أداء والمتطلبات القانونية

• على المديرين واجبًا قانونيًا أن يعملوا بإخلاص وما يعتقد المدير بأنه في مصلحة الشركة (المادة 131 من قانون الشركات لعام 1993)
• إن دليل حكومة الشركات لعام 2018 للأسواق المالية يسلط الضوء على أهمية وضع معايير أخلاقية عالية ووجود توازن في المهارات والمعرفة والخبرة، والاستقلالية ووجهات النظر بين المديرين حتى يعمل مجلس الإدارة بشكل فعال.
• يوفر دليل قواعد (معهد المديرين) IoD’s الممارسات الخاصة بالمديرين لتقييم المديرين لمساعدتهم في القيام بواجباتهم ومسؤولياتهم وفقا لأعلى المعايير المهنية. ويشمل هذا تسليط الضوء على أهمية مراجعات مجلس الإدارة السنوية.

 

عندما تتخذ القرارات 

طبق فهمك للشركة والأجواء التي تعمل فيها الشركة

• تأكد من المقتضيات التشريعية الرئيسية في مجالك وقطاعك.
• تأكد من أنك على دراية بالمجال والبيئة التي تستثمر فيها. تفهم تقييم الشركة لتأثيراتها طويلة المدى على المجتمع والبيئة وأهمية تعزيز “ترخيص اجتماعي للاستثمار”.

اسأل أسئلة

• الاستعداد من خلال قراءة الأوراق قبل الاجتماعات
• اطلب مشورة الخبراء عند الضرورة، ويجب عليك أن تفرز النصائح الجيدة.
• كيف تتوافق خطط الشركة مع السياسة الخاصة بها، مثل سياسات الإقراض والائتمان والسيولة والاعتمادات.

فكر بنفسك

• احذر من مخاطر التفكير الجماعي وفكر بنفسك، وحيثما كان ذلك مناسبًا قم بتحدي الافتراضات الكامنة وإفادات الأسئلة، فأنت مطالب بممارسة حكمك الموضوعي وألا تكون منساقًا من الآخرين.
• لا تعتمد على الآخرين لاتخاذ القرارات بدلًا عنك.
• يمكن للمديرين أن يسألوا النصيحة بشكل مستقل عن الإدارة وأعضاء مجلس الإدارة. ربما تطمح في أن تتخذ قراراً استراتيجيًا أو قرارًا حاسمًا خطيرًا، ولكن لايزال عليك أن تتخذه بنفسك ومن عقلك.

كن على دراية بتضارب المصالح المحتمل

• يجب عليك أن تتجنب تضارب المصالح قدر استطاعتك، والعمل وفقًا لسياسة تضارب الشركة، ويجب إعلان الصراعات الواقعة فعليًا أو المحتملة وتسجيلها رسميًا حال ظهورها فورًا. يجب أن يكون لدي كل شركة سجل مصالح ومنهج لإدارة الصراعات المحتملة، ولمزيد من المعلومات انظر دليل ممارسات تضارب المصالح في IoD
• يجب عليك أن تتجنب التصويت في تلك المسائل التي تتعلق بمصالحك الشخصية، وبصفة عامة يجب ألا تشترك في مناقشات مجلس الإدارة في الموضوعات ذات الصلة بها.
• عندما يكون لك “مصلحة ” في صفقة ما، يجب أن تكون قادرًا على إظهار كيفية استفادة الشركة وحصولها على قيمة عادلة منها أو كيفية استفادة الشركة الأم منها إذا كان القانون التأسيسي لها يسمح بذلك ولا سيما إذا كانت تلك الصفقة لا تعتبر بعيدة المنال.
• تحقق مما إذا كان القانون التأسيسي لشركتك يسمح بالمعاملات مع الأطراف ذات الصلة. وإذا كان الأمر كذلك، فهل تنطبق أي شروط خاصة، وهل هي في مصلحة شركتك؟ ومن المرجح أيضًا أن المعاملات مع الأطراف المعنية جوهرية للمستثمرين ويجب الإعلان عنها في أي كشوف بيانات.
• تأكد أنك تعي جيدًا لما يندرج تحت توضيح الطرف المعني.

طبق اختبار القدرة على الوفاء بالديون والالتزامات المالية للشركة

• هذا الاختبار مطلوب بموجب قانون الشركات لعام 1993 عند الدخول في صفقات معينة وقبل القيام بالتوزيع على المساهمين
• ربما تحتاج إلى توقيع شهادة القدرة على وفاء الدين وأن تقدم الأسباب أن الشركة ستستوفي الاختبار.

يتكون اختبار قدرة الوفاء بالديون على جزئين يجب استيفائهما

1. السيولة أو القدرة على وفاء الدين. وهذا يتطلب أن تكون الشركة قادرة على دفع مديونيتها عندما تصبح مستحقة في إطار سير العمل الطبيعي.
2. قدرة وفاء الدين للحساب الختامي. وهذا يتطلب أن قيمة أصول الشركة أكبر من التزاماتها بما فيها المحتملة والطارئة. 

أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية

• يمكن أن يعتمد المديرون على المعلومات أو الاستشارات المحترفة أو ذات خبرة فقط إذا عملوا بإخلاص تحقق من الأمر جيدًا، وليس على علم بأن مثل هذه الثقة لا ترخيص لها ( مادة 138 من قانون الشركات لعام 1993)
• يجوز لمدير الشركة أن يعمل لصالح الشركة الأم حتى وإن كان هذا لايحقق الأفضل لشركته نفسها، وهذا فقط إذا ماكان القانون التأسيسي للشركة يسمح بذلك ( مادة 131 من قانون الشركات لسنة 1993)

 

عند توقيع كشوف الحسابات 

أقرأها وافهمها

• تأكد من أنك قد قرأت وفهمت الكشوف المالية الرئيسية – الميزانية، كشوف الدخل (الأرباح والخسائر) والتدفق النقدي.
• تأكد أن تفهم محتوى كشوف الحسابات والملاحظات المرفقة بها.
• قم بإجراء المراجعة بعناية وقم بفحص المناطق الرئيسية بشكل خاص وطرح الاستفسارات التي لها علاقة بالإدارة والمراجعين.
• تأكد من أن كشوف الحسابات المالية تتفق مع غيرها من الوثائق التي أصدرتها الإدارة ومع معرفتك بشؤون الشركة.
• تأكد من كشوف البيانات، ماهي أهم مناطق الحكم؟ هل هي منطقية وتم عرضها بشكل واضح وجلي؟
• هل هناك شكوك كبيرة حول الاستدامة المالية في حاجة لعرضها؟

لا تضع توقيعك على أي شيء لا ترتاح من ناحيته

• لا تقم بتوقيع أي كشوف مالية إلا إذا كنت تشعر بالارتياح نحو محتواها.
• إقرأ خطاب تمثيل المدير بعناية واطلب من المراجعين أن يلقوا الضوء أمور بعينها بشأن عملك.
• كن على دراية بما يقوله المراجعون الخارجيون، واطلب منهم استيضاحًا إن لم تكن متأكدًا. ويقدم المراجعون رأيًا مستقلًا عن الحسابات، لكن ما زلت المسئول عن وضع توقيعك عليهم باعتبارها دقيقة وصحيحة.

أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية

• إن المديرين منوطين بالواجب القانوني لممارسة صلاحياتهم بعناية ومثابرة والمهارة التي يجب أن يمارسها المدير الواعي في نفس الظروف، يتضمن ذلك اتخاذ خطوات للتأكد من أنك على علم صحيح بالوضع المالي للشركة، وأن تتأكد أنك تفهم المسئولية الملقاة على عاتقك نيابة عن الشركة (مادة 137 من قانون الشركات لسنة 1993)
• تلقي القاعدة 4 من دليل حكومة الشركات الضوء على أنه يجب على مجلس الإدارة أن يطلب النزاهة في التقارير المالية وغير المالية وفي الوقت المناسب وعرض ميزانية الشركة.
• يحدد دليل FMA’s حول عرض المعلومات المالية non-GAAP العوامل التي يجب مراعاتها عند عرض مقاييس التقارير المالية التي يتم إعدادها أو تقديمها وفقًا للمعايير المحاسبية المعمول بها.

 

في حالة جمع رؤوس الأموال من الجمهور 

تعلم القواعد

• يجب الامتثال بالتزامات العروض المختلفة بما في ذلك إعداد عرض لبيانات منتج ما وإدخال تسجيل العرض
• يتم تطبيق مقتضيات العروض المستمرة والتأكيدات
• يجب عليك أن تتلقى نصائح قانونية، ولكن يجب أن تكون متأكدًا أنه قد تم الوفاء بالتزامات العرض.

تأكد من أن المستثمرين قد حصلوا على صورة دقيقة

• ضع نفسك في مكان المستثمرين، هل المعلومات التي تقدمها أعطت صورة متوازنة عن الشركة؟ هل المعلومات الواردة في النشرة التوضيحية عن المنتج مكتوبة ومقدمة بطريقة واضحة وموجزة وفعالة؟ هل يمكن للمستثمر أن يتخذ قرارًا مدروسًا بشأن الاستثمار أم لا؟
• هل شمل (النشرة التوضيحية) و(مصطلحات الإدخال) جميع المعلومات المادية عن العرض؟

أفضل ممارسة والمتطلبات القانونية

• يمكن للمديرين (والمديرين التنفيذيين) الذين يفكرون في الاكتتاب العام والإدراج على قائمة الرجوع إلى دليل المدير”FMA” للاكتتاب العام. يساعد هذا الدليل المديرين والتنفيذيين في تقييم ما إذا الاكتتاب العام مناسبًا للشركة أم لا، كما أنه يحدد عملية تحويل الشركة إلى شركة عامة.
• قد وردت التزامات كشف الحساب بما في ذلك disclosure statements وتسجيل الدخول register entries في قانون إدارة الأسواق المالية لسنة 2013 ولوائح إدارة الأسواق المالية لعام 2014
• تراقب FMA (هيئة الأسواق المالية) تنفيذ التزامات عرض كشف الحساب disclosure. وعند عدم تنفيذ الالتزامات فإن FMA لديها من السلطة ما يؤهلها لإصدار قرارًا بوقف الأوامر التي تمنع:
• أي عرض أو إصدار أو بيع أي منتجات مالية.
• قبول طلبات المنتجات المالية.
• توزيع distribution of a product disclosure statement أو إعلانات تخص العرض أو المنتجات المالية.

 

في حالة أن الأمور لا تسير على ما يرام 

راقب المشكلات وإشارات التحذير

• قد يتسع مجال المشكلات بدءًا من الصراعات داخل مجلس الإدارة أو مع الإدارة وصولًا إلى الاحتيال والتعسر
• راقب التوقعات المالية، تحقق من الافتراضات المبدئية وفكر فيما إذا كانت واقعية.
• يجب على مجلس الإدارة من التأكد من سير الإجراءات لمنع أو الحد من حدوث الأزمات، ويجب أن تكون يقظة لمؤشرات الخطر التي يمكن أن تؤدي إلى كارثة.

عليك أن تعرف لمن تذهب

• تحدث إلى مديرك أو إلى الإدارة، بما فيهم المدير المالي
• احصل على استشارة خارجية من المحامين وخبراء المحاسبة، وإذا كان الوضع خطيرً فلا تعتمد على مستشاري الشركة بل احصل على الاستشارة القانونية الخاصة بك.
• قم بإخطار FMA (هيئة الأسواق المالية) إذا كنت تشعر أن عروض الاستثمار غير قانونية، أو أن التشريعات المالية للسوق قد تم خرقها، اتصل بمكتب مكافحة الاحتيال إذا استشعرت أن هناك نصب واحتيال.
• قم بالانضمام إلى عضوية لمنظمة ذات صلة مثل IoD، وسيساعدك هذا على تنمية شبكة معارفك التي ستقدم لك التوجيه الدعم.

أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية

• من واجب المديرين أن لا يتسببوا أو يسمحوا بممارسة أعمال الشركة بطريقة يمكن من خلالها أن تصنع مخاطر جسيمة لخسائر فادحة لدائني الشركة (المادة 135 من قانون الشركات 1993). هذا بالإضافة إلى المسؤولية العامة التي تتمثل في العمل بالإخلاص ومن أجل مصلحة الشركة. كما أنه تعد جريمة جنائية أن يتسبب مديرًا في خسارة جسيمة لشركته عن عمد ومعرفة بالتصرف بسوء النية نحو الشركة معتقدًا بأن هذا التصرف ليس في صالح الشركة (المادة 138A من قانون الشركات لعام 1993).
• يؤكد المبدأ 1 من دليل حوكمة الشركات FMA (هيئة الأسواق المالية) على إنه يجب أن يكون المديرين على درجة عالية من السلوك الأخلاقي، والاقتداء بهذا السلوك، وتحمل مسئولية الإدارة لنقل هذه المعايير عبر المؤسسة بأكملها.

 

في حال تعسر شركتك

قم بوقف المعاملات

إن لم تتمكن الشركة من سداد ديونها في تاريخ استحقاقها، يجب أن تمنع شركتك من أن تقوم بمزيد من التعاملات، فربما تتعرض إلى العقوبات المدنية في حالة فشلك في إيقاف التعاملات، وربما تكون معرضًا لدفع التعويضات المالية أو أن تواجه اتهامات جنائية.

إذا لم تتمكن من إعادة التمويل أو أن تحصل على مال يعيد رأس المال مرة أخري فعليك أن تعين شخصًا مناسب.

• إنه أمر بالغ الأهمية أن مجلس الإدارة وليست الإدارة أن تقوم بتعيين مسئول خارجي ليتولى مسئولية الشركة، تأكد من أن هذا الشخص يتمتع بالمهارة والكفاءة وليس هناك أي تضارب مصالح.
• بوجه عام ستكون خياراتك للتعيين مديرًا متطوعًا أو مصفٍ للشركة.
• عليك أن تفهم أنه إذا عينت مديرًا متطوعًا أو مصفِ للشركة فقد فقدت السيطرة على الشرطة.
• تحدث الحراسة القضائية على الشركة عامة عندما يكون دائن مضمون بتعيين حارس قضائي لمحاولة استعادة المال، وستعتمد صلاحيات المديرين على صلاحيات الحارس القضائي.

عليك أن تدرك أنه ما زال عليك مسؤوليات

• ستحتاج إلى مساعدة المدير الخارجي بتوفير الكتب والسجلات الأخرى.
• قد تحتاج إلى مقابلة المدير الخارجي أو حضور اجتماعات الدائنين أو استدعاء المحكمة لك.

أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية

• يمكن أن يكون المدير مسئولًا عن المعاملات الطائشة بالموافقة على أن تتكبد الشركة التزامًا دون أساسًا منطقيًا للاعتقاد بأن الشركة يمكنها أداء هذا الالتزام، وعدم ممارسة الاهتمام والاجتهاد والمهارات أثناء تولي المنصب أو أداء المهام (المواد 135 و 136 و 137 من قانون الشركات 1993).
• شملت القضايا الجنائية التي رفعتها FMA ضد المديرين مواضع فشل فيها المديرون ان يعرضوا على المستثمرين أن شركاتهم لم تكن قادرة على سداد مديونياتها عند مواعيد استحقاقها.

الكثير من المستثمرين والمدراء اليوم يتبنون التقنيات الحديثة في عملهم وشركاتهم ويواكبون اهم تطورات التكنولوجيا الحديثة لكي يحسنوا من جودة ومستوى علمهم. وبهذا فان العديدون قد بدأو باستعمال العملة الرقمية الحديثة, عملة البيتكوين. ظهرت العملة الرقمية أو Cryptocurrencies لتكون اداة تعامل مالي على شبكة الإنترنت بعيدا عن تعقيدات البنوك والعملات التقليدية كنوع من المواكبة لعالم المال والاقتصاد التكنولوجي المتجدد والمتطور باستمرار. انقر لمطالعة المزيد عن العملة الرقمية.